Discovery Tours Egypt

Häufige Fragen von Reisebüros und Reiseveranstaltern

Hier finden Sie die Fragen, die Reiseveranstalter, Reisebüros, Online-Reiseanbieter und MICE-Planer vor dem ersten Programm mit Discovery Tours Egypt stellen. Discovery Tours Egypt ist eine Incoming-Agentur (DMC) für Ägypten mit Hauptsitz in Kairo und Büros in Luxor, Assuan, Hurghada, Marsa Alam und Sharm El Sheikh. Die Themen: Angebote und Nettopreise, Ablauf und Eskalation, prüfbare Lizenzen, Einsatzgebiet und Zahlungsbedingungen. Ihre Frage ist nicht dabei? Wenden Sie sich direkt an Ihren festen Ansprechpartner.

Nettopreise anfragen Team kontaktieren
Waschbrunnen im Innenhof der Sultan-Hassan-Moschee in Kairo

Antworten für die Reisebranche

Betreiben Sie eigene Schiffe oder Hotels?

Nein. Wir arbeiten mit vertraglich gebundenen Schiffen und Hotels und führen die Bodenleistungen durch.

  • Im Kreuzfahrtpreis enthalten: Besichtigungsprogramm laut Reiseverlauf und Transfers.
  • Preise sind unverbindlich bis zur schriftlichen Bestätigung.

Erste Schritte

Wie beginne ich die Zusammenarbeit mit Discovery Tours Egypt?
Senden Sie uns die Eckdaten Ihres Programms: ungefähre Reisedaten, Gruppengröße und die gewünschten Leistungen. Das können Transfers, Besichtigungen, Unterbringung oder komplette Bodenleistungen sein. Für Standardprogramme ist unser Ziel ein individuelles Angebot mit Nettopreisen innerhalb von 24–48 Stunden. Für Ihr erstes Programm gibt es keine Mindestabnahme. Starten Sie über das Formular Nettopreise anfragen oder über unsere Kontaktseite .
Verkaufen Sie auch direkt an Privatreisende?
Ja. Wie die meisten Incoming-Agenturen arbeitet Discovery Tours Egypt für die Reisebranche und verkauft auch direkt an Reisende. Zur Reisebranche zählen für uns Reiseveranstalter, Reisebüros, Online-Reiseanbieter, MICE-Planer und Kreuzfahrtreedereien. Ein Programm, das wir nach den Vorgaben, Preisen oder Gästen eines bestimmten Partners entwickelt haben, verkaufen wir nie an Privatreisende weiter. Ihr individueller Reiseverlauf, Ihre Preise und die Beziehung zu Ihren Gästen bleiben bei Ihnen.
Gibt es eine Mindestabnahme oder ein Mindestvolumen?
Nein. Für Ihr erstes Programm gibt es keine Mindestabnahme. Sie müssen kein Volumen zusagen, bevor Sie von unserer Leistung überzeugt sind. Die meisten Partnerschaften beginnen mit einem einzelnen Programm und wachsen von dort aus.
Welche Angaben brauchen Sie für ein Angebot?
Wir benötigen ungefähre Reisedaten, die Teilnehmerzahl und die Art der Leistung. Das kann nur Transfer, Tagesausflug, Nilkreuzfahrt, Unterbringung oder komplette Bodenleistung sein. Nennen Sie uns außerdem besondere Anforderungen wie Hotelkategorie, Sprache der Reiseleitung oder Barrierefreiheit. Wir schlagen Ihnen dann Optionen in verschiedenen Preisklassen vor.

Angebote, Preise und Marge

Wie schnell erhalte ich ein Angebot?
Für Standardangebote ist unser Ziel eine Antwort innerhalb von 24–48 Stunden (Ortszeit Kairo). Programme mit mehreren Städten und MICE-Programme brauchen für die Detailkalkulation gegebenenfalls mehr Zeit. Bei gebuchten, noch offenen Vorgängen nehmen wir dringende Anfragen am selben Tag an. Senden Sie diese per E-Mail und zusätzlich per WhatsApp an Ihren festen Ansprechpartner.
Arbeiten Sie mit Nettopreisen oder provisionsfähigen Preisen?
Alle Preise sind transparente Nettopreise. Es gibt keine Provisionen aus Einkaufsstopps und keine versteckten Gebühren. Ihre Marge und Ihren Verkaufspreis legen Sie selbst fest. Was Sie Ihren Gästen anbieten, führen wir vor Ort genau so durch. Preise sind unverbindlich bis zur schriftlichen Bestätigung.
Kann ich Beispielpreise anfordern, bevor ich buche?
Ja. Nutzen Sie das Formular Nettopreise anfragen . Sie erhalten unverbindliche Nettopreise, Vorlagen für Zimmerlisten und Programmvorschläge. So können Sie ein Programm aufbauen und kalkulieren, bevor Sie eine Buchung vornehmen.

Ablauf und Durchführung

Wer ist mein Ansprechpartner?
Jeder Partner erhält einen festen, erfahrenen Ansprechpartner. Dazu kommt eine Vertretung, die Ihre Vorgänge kennt. Ihr Ansprechpartner betreut Angebote, Verträge, die Übergabe an die Durchführung und Eskalationen. Es gibt kein Ticketsystem und keine wechselnden Zuständigkeiten.
Wie läuft die Übergabe vom Vertrieb an die Durchführung vor Ort?
Nach der Bestätigung geht der Vorgang an einen festen Verantwortlichen unserer Durchführung. Er erstellt die Voucher und weist Reiseleitung und Fahrer ein. Er bestätigt außerdem die Hotels. 72 Stunden vor Ankunft prüft er alles noch einmal. Ihr Ansprechpartner bleibt informiert und durchgehend Ihr einziger Kontakt. Den vollständigen Ablauf finden Sie auf der Seite Arbeitsweise .
Wie schnell reagieren Sie, während eine Gruppe im Land ist?
Für Gruppen vor Ort ist unser Bereitschaftsdienst rund um die Uhr erreichbar. Unser Ziel ist eine Reaktion per WhatsApp innerhalb von etwa 15 Minuten. Ihr Ansprechpartner prüft jeden laufenden Vorgang täglich. Er meldet Ihnen den Stand von sich aus, zum Beispiel bestätigte Ankünfte, erfolgte Hotel-Check-ins und anstehende Rückreisen. Funkstille werten wir als Warnsignal und vermeiden sie bewusst.
Was passiert bei Flugverspätungen oder im Notfall?
Wir verfolgen jede Ankunft in Echtzeit und informieren die Fahrer automatisch über Verspätungen. Ein Koordinationsteam am Flughafen ist rund um die Uhr im Einsatz. Für medizinische Fälle bestehen direkte Kontakte zu Privatkliniken in Kairo, Luxor, Hurghada und Sharm El Sheikh. Dort arbeiten wir mit englischsprachigen Koordinatoren. Für schwere Vorfälle gibt es feste Abläufe zur Kontaktaufnahme mit den Botschaften. Einzelheiten finden Sie unter Sicherheitsstandards .

Lizenz, Versicherung und Nachweise

Welche Lizenzen und Akkreditierungen haben Sie?
Discovery Tours Egypt hat die ETAA-Lizenz Nr. 718, Kategorie A. Das ist die höchste Einstufung für ägyptische Reiseunternehmen, ununterbrochen seit 1988. Dazu kommt die IATA-Nummer 90255546. Alle Einzelheiten finden Sie auf der Seite Lizenzen und Nachweise .
Wie prüfe ich Ihre Nachweise für meine Vertragsunterlagen?
Die ETAA-Lizenz Nr. 718 (Kategorie A) prüfen Sie im ETAA-Register unter etaa-egypt.org. Die IATA-Nummer 90255546 prüfen Sie über IATA Check-a-Code. Auf Anfrage erhalten Partner zudem Lizenz-, Versicherungs- und Registrierungsnachweise direkt von uns.
Welche Versicherung schützt Ihre Gäste?
Wir haben eine Haftpflichtversicherung sowie eine Versicherung für Fahrzeuge und Personenbeförderung. Sie gilt für alle Transfers und Ausflüge. Reiseveranstalter erhalten die Versicherungsnachweise auf Anfrage für ihre Vertragsunterlagen.
Seit wann sind Sie lizenziert und tätig?
Seit 1988. Im Jahr 2026 sind das 38 Jahre durchgehender, lizenzierter Tätigkeit unter demselben Namen und denselben Eigentümern. Die ETAA-Lizenz Nr. 718 der Kategorie A und die IATA-Nummer 90255546 bestehen ohne Unterbrechung.

Einsatzgebiet und Leistungen

Welche Regionen Ägyptens decken Sie ab?
Wir haben Büros und Teams in Kairo und Gizeh (Hauptsitz), Luxor (operative Basis seit 2014) und Assuan. Am Roten Meer sind wir in Hurghada, Marsa Alam und Sharm El Sheikh vertreten. Dahab und El Gouna bedienen wir nach Absprache, dazu die Häfen Safaga und Sokhna. Programme führen wir auch in Alexandria am Mittelmeer durch, dort ohne eigenes Büro. Mehr dazu unter Reiseziel Ägypten.
Organisieren Sie Nilkreuzfahrten und Dahabiyas?
Ja. Wir koordinieren klassische Nilkreuzfahrtschiffe, kleinere Segel-Dahabiyas und Fahrten auf dem Nassersee. Dazu gehören die Zeitplanung der Einschiffung und die Besichtigungen an Land. Auch die Bahn- und Flugverbindungen davor und danach stimmen wir ab. Mehr dazu unter Koordination von Nilkreuzfahrten.
Können Sie Inlandsflüge in Ägypten ausstellen?
Ja. Mit unserer IATA-Nummer 90255546 stellen wir Inlandsflüge direkt aus. Eine Route Kairo–Luxor–Assuan–Hurghada läuft so als ein durchgehend ticketiertes Programm statt als Einzelbuchungen.
Führen Sie Landausflüge mit festem Rückkehrprotokoll zum Schiff durch?
Ja. Ab Safaga, Sokhna und Alexandria führen wir Landausflüge durch, die auf die Rückkehrzeit an Bord abgestimmt sind. Dabei gilt ein festes Rückkehrprotokoll zum Schiff. Bisher ist kein Schiff verpasst worden. Mehr dazu unter Landausflüge.
In welchen Sprachen bieten Sie Reiseleitung an?
Reiseleitung auf Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Spanisch und Arabisch. Standardsprachen sind Englisch und Arabisch. Deutschsprachige Reiseleitung auf Anfrage, gegebenenfalls gegen Aufpreis. Dasselbe gilt für Französisch, Italienisch und Spanisch. Russisch, Polnisch und Japanisch bieten wir nach Verfügbarkeit, auf Anfrage, ggf. gegen Aufpreis. Wir arbeiten mit lizenzierten Ägyptologen, mit denen wir seit Jahren zusammenarbeiten. Die Einteilung bestätigen wir Ihnen vorab.

Zahlung und Bedingungen

Welche Zahlungsbedingungen gelten?
Alle Bedingungen sind verhandelbar und richten sich nach der Partnerschaft. Als Richtwert gilt für ein Standardprogramm eine Anzahlung von 30 %. Die Restzahlung ist ca. 30 Tage vor Ankunft fällig. Sind internationale Flüge oder Bahntickets enthalten, steigt die Anzahlung auf 40–50 %, weil diese vorab ausgestellt werden. Für Ziele am Roten Meer mit wöchentlichen oder regelmäßigen Ankünften arbeiten wir in der Regel mit 25 % Anzahlung. Die Restzahlung ist dann 14 Tage vor Ankunft fällig. Die Bedingungen können sich im Lauf der Zusammenarbeit weiterentwickeln. Sagen Sie uns, wie Sie die Zahlung abwickeln möchten, und wir passen sie an.
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Banküberweisung, Kreditkarte und abgestimmte Treuhandlösungen. Die Preise sind transparente Nettopreise ohne versteckte Gebühren oder Provisionen. Die vollständigen Geschäftsbedingungen finden Sie in unseren AGB .

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  1. Saisonplanung für Ägypten-Programme

  2. Gesundheit und Sicherheit bei Ägypten-Programmen

  3. Ägypten-Programme: Überblick für die Reisebranche

Ihre Frage war nicht dabei?

Senden Sie uns die Eckdaten Ihres Programms. Sie erhalten Nettopreise und eine klare Antwort, in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden.

Nettopreise anfragen Team kontaktieren

Kontakt und Bürozeiten

  • E-Mail: info@dmcegypt.com
  • Telefon: +20 10 9021 5031
  • WhatsApp: +20 100 777 7526
  • Büro: Sonntag bis Donnerstag, 9–18 Uhr (Ortszeit Kairo), Freitag und Samstag Wochenende.
  • Für Gruppen vor Ort ist rund um die Uhr ein Bereitschaftsdienst erreichbar.

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