Excursions d'escale en Égypte avec protocole de retour au navire
Nous construisons chaque excursion d'escale en Égypte à partir de l'heure de départ du navire, à Alexandrie, Port-Saïd, Safaga et Charm el-Cheikh. Nous coordonnons directement avec la compagnie, nos opérations portuaires fonctionnent 24 h/24 et une marge est intégrée à chaque programme.
Notre méthode pour le retour à bord
Un départ manqué gâche le voyage de vos clients, entraîne des frais importants pour rejoindre le navire à l'escale suivante et nuit à votre réputation. Notre organisation des excursions d'escale repose donc sur une règle prioritaire : le retour à bord à l'heure.
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Coordination directe avec la compagnie
Nous sommes en contact direct avec les agents maritimes et les responsables des excursions à bord. Nous recevons les heures limites de retour à bord, suivons les changements d'horaire et adaptons les programmes en temps réel lorsque l'heure de départ change.
Avant l'escale et en temps réel
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Une marge intégrée
Nos programmes tiennent compte des conditions réelles de circulation en Égypte. Nous ne surchargeons pas le programme. Si le retour à bord est fixé à 17 h, nous prévoyons d'être au port à 16 h. Vos clients embarquent sans précipitation.
Marge minimale de 60 min
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Opérations portuaires 24 h/24
Une équipe dédiée aux opérations portuaires suit chaque excursion en cours. Elle assure un suivi en temps réel et reste en contact direct avec les guides. Des véhicules de secours sont prêts à intervenir. Les problèmes sont réglés sur place.
Safaga · Aïn Sokhna · Alexandrie
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Des guides habilités à adapter le programme
Lorsque l'horaire se resserre, nos guides peuvent modifier l'itinéraire. Ils peuvent supprimer les arrêts facultatifs, prendre l'itinéraire le plus rapide ou organiser un autre transfert si nécessaire. L'heure de départ du navire prime sur tout le reste.
Décision sur le terrain
Le retour à l'heure, prévu dès la conception
Chaque programme est calculé à rebours depuis l'heure limite de retour à bord. Il comprend une marge intégrée et s'appuie sur un bureau des opérations portuaires joignable 24 h/24.
Notre protocole a un seul objectif : que vos clients soient à bord à l'heure. Si le planning se resserre, nous adaptons le programme sans attendre. Un départ manqué coûte du temps, du chiffre d'affaires et de la réputation au voyagiste.
Guides et garanties de sérieux
Nos guides travaillent en anglais, français, allemand, italien, espagnol et arabe. Les guides francophones, germanophones, italophones et hispanophones sont proposés sur demande et peuvent faire l'objet d'un supplément, indiqué dans le devis. Autres langues : selon disponibilité, sur demande, avec supplément possible.
- Licence ETAA n° 718, catégorie A
- IATA n° 90255546, vérifiable sur Check-a-Code
- Réceptif en Égypte depuis 1988
- Siège au Caire et bureaux à Louxor, Assouan, Hurghada, Marsa Alam et Charm el-Cheikh
- Un responsable de permanence joignable 24 h/24, 7 j/7
Pour aller plus loin
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Excursions d'escale : vue d'ensemble
Tous nos programmes au départ des ports égyptiens, avec leurs durées et des exemples d'itinéraires.
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Aucun vol manqué à ce jour
Notre protocole pour une arrivée à l'heure à l'aéroport : suivi des vols et horaires réalistes.
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Les problèmes courants et nos solutions
Comment nous traitons méthodiquement les problèmes opérationnels qui fragilisent un partenariat.
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Demandez nos tarifs pour les programmes d'escale à Alexandrie, Port-Saïd, Safaga et Charm el-Cheikh. Réceptif titulaire de la licence ETAA n° 718, catégorie A, depuis 1988.
Nous contacter
Envoyez votre demande à info@dmcegypt.com ou par WhatsApp. Nos bureaux sont ouverts du dimanche au jeudi, de 9 h à 18 h (heure du Caire), et une permanence est assurée 24 h/24.
Notre semaine de travail va du dimanche au jeudi : vos demandes urgentes du vendredi sont traitées par le responsable de permanence.
Notre objectif : une réponse sous 24 heures, parfois 48 heures lorsqu'un prestataire doit d'abord confirmer.