Discovery Tours Egypt

Series de salidas en Egipto, operadas con rigor

Discovery Tours Egypt es un receptivo con licencia ETAA n.º 718, categoría A, preparado para operar series. Mantenemos la misma calidad en todas sus salidas programadas, desde circuitos clásicos de varios días hasta programas en grupo reducido, con una logística de grupos fiable, guías seleccionados y una puntualidad que protege la imagen de su marca.

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Fila de autocares azules aparcados en línea

Colaboración con turoperadores

Logística de grupos con disciplina operativa

Operamos en Egipto desde 1988 y gestionamos series para turoperadores internacionales. Sabemos el rigor que exigen sus salidas programadas.

  1. Capacidad para series

    Asignamos guías y vehículos, y solicitamos y confirmamos las habitaciones a los hoteles contratados con meses de antelación, según el calendario de salidas.

  2. Gestión de la flota

    Autocares con aire acondicionado para grupos de 15 a 45 pasajeros, con una antigüedad media de la flota inferior a 3 años. Un protocolo de vehículo de reserva evita retrasos en las salidas y el seguimiento por GPS permite coordinar la flota en tiempo real.

  3. Red de guías seleccionados

    Guías egiptólogos con licencia oficial y más de 5 años de experiencia sobre el terreno. Asignamos los mismos guías a toda la serie para mantener la continuidad y verificamos su nivel de idiomas antes de cada asignación.

  4. Puntualidad

    Controlamos las recogidas en el aeropuerto, el inicio de las visitas y la entrada en los hoteles, y le enviamos un informe trimestral. Los horarios incluyen márgenes operativos y planes de contingencia definidos de antemano.

Idiomas de los guías

Idiomas de los guías. Guías en inglés y árabe. En español, francés, alemán e italiano, bajo petición y según disponibilidad; pueden conllevar un suplemento, que se confirma en la cotización.

Para series con guía en español, indíquelo en la solicitud para planificar las asignaciones con antelación.

Cómo trabajamos con su turoperador

Un método estructurado, de la planificación a la operación. El ciclo habitual empieza entre 6 y 9 meses antes de la primera salida, para confirmar recursos y dejar la operativa lista.

Paso 1
Planificación del programa Revisamos el itinerario y el calendario de salidas. Confirmamos el alcance de los servicios, fijamos los parámetros operativos y acordamos la estructura de precios de la serie.
Paso 2
Confirmación de capacidad Comprobamos la disponibilidad en todas las fechas de salida. Fijamos los recursos con meses de antelación: guías asignados, vehículos reservados y habitaciones solicitadas y confirmadas por los hoteles contratados.
Paso 3
Operación de la serie Mantenemos la misma calidad en cada salida programada, con coordinación operativa en tiempo real, los mismos guías para dar continuidad y control constante de la puntualidad.
Paso 4
Revisión de resultados Al cierre de la temporada revisamos los indicadores: puntualidad, valoraciones de los clientes e incidencias operativas. Detectamos mejoras para la siguiente temporada y estudiamos cómo ampliar la capacidad.

Fiabilidad operativa

Controlamos lo que importa en cada salida programada de su serie.

  1. Control con informe trimestral

    Recogidas en el aeropuerto, inicio de las visitas y entrada en los hoteles, con informe trimestral de todos los programas.

  2. Guías egiptólogos con licencia

    Guías egiptólogos con licencia oficial y más de 5 años de experiencia. Recogemos la opinión de los clientes en todas las salidas.

  3. Autocares con aire acondicionado

    Autocares con aire acondicionado y una antigüedad media de la flota inferior a 3 años. Protocolo de vehículo de reserva en cada salida.

Planes de reserva y contingencias

  1. Transporte

    Vehículos de reserva disponibles en temporada alta y seguimiento por GPS para controlar los recorridos en directo y actualizar la hora estimada de llegada.

  2. Guías

    Red de guías de reserva para casos de enfermedad o emergencia, con un protocolo de sustitución en el mismo día para no interrumpir el programa.

  3. Asistencia

    Persona de guardia las 24 horas para grupos en destino. Coordinación por WhatsApp en tiempo real entre nuestro equipo de operaciones y los guías acompañantes.

Fechas punta, oficinas y credenciales

Semana Santa, puente de mayo, julio y agosto, puente del Pilar (12 de octubre), Todos los Santos, puente de diciembre (6 a 8 de diciembre), Navidad y Reyes son fechas de alta demanda. Para clientes de Latinoamérica, también Semana Santa, las vacaciones de invierno de julio (Cono Sur) y de diciembre a febrero. Para estas fechas, solicite la cotización con antelación.

  • Seis oficinas en Egipto: El Cairo (sede central), Luxor, Asuán, Hurghada, Marsa Alam y Sharm el Sheikh.
  • Oficina: domingo a jueves, de 9:00 a 18:00 (hora de Egipto). El fin de semana en Egipto es viernes y sábado. Persona de guardia las 24 horas para grupos en destino.
  • 58 vehículos propios, más de 1.000 plazas.
  • Licencia ETAA n.º 718, categoría A, e IATA n.º 90255546 (verificable en Check-a-Code). Seguros y documentación de empresa, bajo petición.

Nuestro objetivo es responder en 24 horas; hasta 48 si dependemos de un proveedor.

¿Preparamos juntos su próxima serie?

Cuéntenos los requisitos del programa, la capacidad que necesita y sus estándares operativos. Le enviamos un análisis detallado de capacidad y una cotización transparente para la serie.

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¿Dudas? Escríbanos a info@dmcegypt.com o por WhatsApp al +20 100 777 7526

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Preguntas frecuentes de nuestros colaboradores

¿Cómo trabaja un turoperador con un receptivo en Egipto?

Los turoperadores trabajan con Discovery Tours Egypt para la gestión de series, la logística de grupos y unos estándares de servicio documentados. Ofrecemos tarifas netas, gestión de las reservas hoteleras con hoteles contratados, procedimientos operativos por escrito y un coordinador dedicado para cada salida.

¿Puede Discovery Tours Egypt operar series de salidas?

Sí. Gestionamos a la vez series semanales y quincenales para varios turoperadores. Cada serie cuenta con un coordinador dedicado, vehículos situados de antemano, guías asignados de forma fija y procedimientos operativos documentados para mantener la misma calidad.

¿Qué estándares de servicio reciben los turoperadores?

Acuerdos de nivel de servicio por escrito que cubren plazos de respuesta, estándares de los vehículos, cualificación de los guías y procedimientos de escalado. Cualquier fallo de servicio queda documentado y la persona de guardia lo atiende de inmediato. Ofrecemos revisiones trimestrales de resultados.

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